מדיניות החזרים והחזרים

זהו דף לדוגמא.

Overview

מדיניות הביטולים וההחזרות שלנו נמשכת 30 יום. אם חלפו 30 ימים מאז הרכישה, איננו יכולים להציע לך החזר מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות כזה שלא נעשה בו שימוש ובדיוק באותו מצב שבו קיבלת אותו. הוא חייב להיות גם באריזתו המקורית.

מספר סוגי סחורות פטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים או נוזלים או גזים דליקים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:

• כרטיסי ברכה
• מוצרי תוכנה להורדה
• כמה פריטי בריאות וטיפול אישי

להשלמת החזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.

נא לא לשלוח את הרכישה בחזרה ליצרן.

ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד:

• ספר עם סימני שימוש ברורים
• תקליטור, DVD, קלטת VHS, תוכנה, משחק וידאו, קלטת או תקליט ויניל שנפתח.
• כל פריט שאינו במצבו המקורי, ניזוק או חסר חלקים מסיבות שאינן נובעות מטעותנו.
• כל פריט המוחזר יותר מ -30 יום לאחר הלידה

Refunds

לאחר קבלת החזרה ובדיקה, נשלח לך הודעת דוא”ל להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך גם על אישור או דחיית ההחזר שלך.

אם אתה מאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יחול אוטומטית על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי, תוך מספר ימים מסוים.

Late or missing refunds

אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך שוב.

לאחר מכן צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר יפורסם רשמית.

צור קשר הבא עם הבנק שלך. לעיתים יש זמן עיבוד עד לפרסום החזר כספי.

אם ביצעת את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר הכספי, צור איתנו קשר בכתובת {email address}.

Sale items

ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. לא ניתן להחזיר פריטי מכירה.

Exchanges

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו לאותו פריט, שלח לנו דוא”ל לכתובת {email address} ושלח את הפריט שלך אל: {address address].

Gifts

אם הפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה על ערך ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר, תישלח אליך תעודת מתנה בדואר.

אם הפריט לא סומן כמתנה בעת רכישתו, או אם נותן המתנה נשלח לעצמו ההזמנה לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלח החזר לנותן המתנה והם יגלו על החזרתך.

Shipping returns

כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר שלך לכתובת: {כתובת פיזית}.

אתה תהיה אחראי לתשלום עבור עלויות המשלוח שלך להחזרת הפריט שלך. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר. אם תקבל החזר כספי, עלות המשלוח החוזר ינוכה מההחזר שלך.

בהתאם למקום מגוריך, הזמן שיידרש עד שהמוצר שהוחלף יגיע אליך עשוי להשתנות.

אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, תוכל לשקול להשתמש בשירות משלוח שניתן לעקוב אחריו או לרכוש ביטוח משלוח. אנו לא מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.

Need help?

צור איתנו קשר ב{email} לשאלות הקשורות להחזרים והחזרים.